Modalités et conditions

En faisant vos achats sur la boutique en ligne du Farfadet du Nord, vous acceptez par le fait même nos modalités et conditions décrites ci-dessous.

Commande inexacte

Dans l’éventualité où vous croyez qu’une erreur s’est produite lors d’une commande en ligne, nous vous invitons à nous en aviser dans un délai maximum de 48 heures après l’avoir passée par courriel à contact@farfadetdunord.com en nous indiquant de façon suffisamment détaillée l’erreur qui a été commise afin de corriger votre commande.

Exactitude des informations

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que toutes les informations diffusées sur notre site soient sans erreur, mais nous ne pouvons garantir ce fait. Nous pouvons refuser ou annuler une commande contenant un article comportant une description ou un prix erroné. Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en monnaie canadienne.

Les produits offerts sur notre site ainsi que les dates des offres, prix et disponibilités, caractéristiques et spécifications techniques de ces produits sont sujets à révision et changement sans préavis. Il est possible qu’un produit commandé en ligne ne soit plus disponible dans notre inventaire ou qu’il ne puisse être livré en raison d’une situation hors de notre contrôle. Nous procéderons alors à l’annulation de la commande et au remboursement des sommes versées en contrepartie, si c’est le cas.

Votre seul recours en cas de non-conformité de la description d’un produit est de le retourner dans son emballage original aux fins de remboursement, conformément aux dispositions de remboursement qui s’appliquent plus bas.

Livraison

Dans le cas où votre commande dépasse 100 $ (avant taxes) et que vous habitez au Québec, nous vous offrons les frais de livraison.

À moins que vous n’ayez choisi un transporteur spécifique et un délai de livraison lors de la transaction pour lequel des frais supplémentaires pourraient s’appliquer, le mode de livraison et le nom du transporteur sont déterminés par Farfadet du Nord. Les délais habituels de livraison au Québec et dans le reste du Canada s’établissent à 7 jours.

Nous nous engageons à vous livrer vos achats dans un délai raisonnable sujet à la disponibilité des transporteurs utilisés par l’expéditeur, lesquels sont seuls responsables de la livraison des produits ou services achetés. Le risque de perte et le droit de propriété du bien ou du service acheté vous sont transférés au moment où celui-ci est remis au transporteur ou si la marchandise franchit une frontière internationale, ce risque vous est transféré après le dédouanement.

Le ramassage en magasin d’un achat effectué en ligne doit se faire durant les heures normales d’ouverture. Dans ce cas, le risque de perte et le droit de propriété du bien acheté vous sont transférés au moment où vous en prenez possession au magasin.

Notez que les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

Retour, échange ou remboursement

Les annulations de commandes conformes et sans erreur ne sont pas permises.

Les échanges ne sont pas permis. En cas de non-conformité de la description d’un produit, nous vous inviterons à nous le retourner dans son emballage original aux fins de remboursement et nous prendrons les frais de livraison à notre charge.

Commentaires

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Lorsque vous publiez un commentaire, vous donnez au Commerçant le droit non exclusif d’utiliser le nom et le contenu publié, libre de redevances, de façon perpétuelle et irrévocable, de le reproduire, le modifier, l’adapter, le publier, le représenter, le traduire, le diffuser, le communiquer au public et de l’afficher partout dans le monde et sur tout support.

Nous vous demandons de ne publier qu’une seule critique par produit, sauf si vous désirez y apporter des informations nouvelles. Vous vous engagez à ne commenter que les produits que vous avez personnellement essayés en gardant en tout temps un ton respectueux. Il est interdit pour les employés et concurrents des distributeurs et fabricants de publier des commentaires.

Droits d’auteur 

Les droits d’auteur et les marques de commerce contenus dans les informations publiées sur le site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et sont rendus disponibles sur le site par l’octroi d’une licence spécifique à cet égard.

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Les propriétaires des marques apparaissant sur le site conservent tous les droits qui n’ont pas été expressément accordés dans les présentes modalités et conditions.

Si vous avez des motifs de croire que des infractions aux modalités et conditions ont été commises ou si votre œuvre a été copiée ou qu’elle est exploitée sur notre site d’une manière qui porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous en informer dans les meilleurs délais en nous écrivant à contact@farfadetdunord.com et en nous indiquant de façon suffisamment détaillée sur l’atteinte qui a été commise.

Café boutique

1, rue de la Gare
Saint-Jérôme QC J7Z 2B6

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Vendredi 12 h - 23 h
Samedi 12 h - 23 h
Dimanche 12 h - 18 h

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